Secretos del Servicio al cliente... "Resolver las quejas rápidamente"

Resolver los problemas de forma rápida, eficiente y cortés causa una excelente impresión y hace que los clientes se sientan apreciados. Las soluciones rápidas satisfacen al cliente y ahorran dinero a largo plazo, no sosteniendo un problema de fácil resolución en el tiempo ni deteriorando la confianza del consumidor.

http://pyme.lavoztx.com/algunos-ejemplos-de-estrategias-de-servicios-4096.html